Business Monitor.

 

Descubra todas as características avançadas do módulo mais inovador para a gestão da performance da sua Clínica Dentária.

Pacientes.

 

Os pacientes são o seu recurso mais valioso: tem
a certeza de que é capaz de os gerir de uma forma eficiente?

Marcações e tratamentos.

 

Sabe qual é o custo de cada consulta anulada
e quão lucrativo é a execução de um tratamento?

Gestão de custos.

 

Verifique os custos fixos da sua Clínica: como pode poupar dinheiro e gerir cada departamento da forma mais eficiente?

Analise os seus dados e calcule a performance da sua Clínica Dentária.

Analise os seus dados e calcule a performance da sua Clínica Dentária.

 

O Business Monitor permite visualizar de uma forma rápida e intuitiva as estatísticas sobre os pacientes, consultas, tratamentos e os custos para a clínica. Para processar os dados, o Orisdent calcula a percentagem das actividades de cada departamento de forma a monitorizar a performance do seu negócio. Para uma gestão mais eficiente pode planear os seus objectivos de forma a atingir a máxima performance. Se atingir todos os seus alvos, a sua performance será 100%.

Novos pacientes e pacientes perdidos.

 

Na maioria dos casos, a relação entre o paciente e a clínica dentária começa por necessidade, dura durante todo o processo de tratamento e termina com o pagamento, se tudo correr bem. O staff da clínica tem de assegurar o relacionamento entre o paciente e a clínica enviando alertas e mensagens de encorajamento. Todos os pacientes que não receberem um lembrete ou que não marcaram uma consulta futura são pacientes que potencialmente foram perdidos pela clínica.



O Business Monitor calcula:

– o número de novos pacientes adquiridos nos últimos seis meses;
– o número de pacientes perdidos nos últimos seis meses;
– o número de pacientes indefinidos (que não receberam um alerta ou que não marcaram uma consulta);
– o número de pacientes que não assinaram o formulário de consentimento de utilização dos seus dados pessoais.
– il totale dei pazienti che non hanno firmato il consenso informato o il trattamento dati.

Novos pacientes e pacientes perdidos.
Perfil dos seus pacientes com Business Monitor

Perfil dos seus pacientes.

 

Para aumentar a rentabilidade da sua Clínica é importante executar acções de marketing dirigidas ao seu público alvo. A definição de perfil dos pacientes é uma nova estratégia de marketing que permite processar os dados relativos a um ou a mais clientes/pacientes, de forma de dividi-los em grupos baseados na idade, sexo, interesses e comportamentos. Isto fará com que seja mais fácil definir as ferramentas mais eficazes para chegar até eles.

Verifique o estado das consultas e orçamentos.

 

Qual é o custo de uma consulta anulada? Quão eficientes são os seus orçamentos? No caso de não serem aceites sabe sempre qual a razão para isso ter acontecido? Respondendo a estas questões simples conseguirá melhorar a taxa de sucesso e consequentemente aumentar o volume de negócios da sua clínica dentária.

As estatísticas referentes à consultas e tratamentos consideram:
– o número de primeiras consultas marcadas nos últimos seis meses;
– o número de consultas anuladas nos últimos seis meses;
– O número de orçamentos aceites nos últimos seis meses;
– O número de orçamentos expirados nos últimos seis meses.

calcolo delle performance delle prestazioni odontoiatriche
Consultas e tratamentos

Preveja para conseguir planear.

 

O OrisDent evo oferece-lhe todos os dados para conseguir em alguns segundos fazer uma estimativa baseada em vários elementos extraídos dos seus dados médicos, dos orçamentos e das consultas marcadas. A partir do número de orçamentos aceites terá uma ideia da quantidade de trabalho para os meses que se seguem. A partir das consultas marcadas, e dos tratamentos executados e não executados conseguirá fazer uma previsão de lucro. Essas estatísticas são muito importantes na gestão de uma empresa porque fazem-nos ficar alerta sobre as finanças da clínica a curto, médio e longo prazo. Isto faz com que seja mais fácil planear investimentos e o que fazer em caso de emergência financeira.

 

Verifique os custos e melhore os resultados.

Graças ao Business Monitor conseguirá ter sempre sob controlo os custos da sua clínica dentária. As horas de trabalho e as horas disponíveis, as compensações dos operadores para os tratamentos executados, os custos com os laboratórios dentários e os materiais utilizados, os custos fixos…Todos esses elementos são utilizados para calcular o custo de cada hora de trabalho e compará-la com o custo ideal. O custo ideal é aquele que a clínica consegue suportar de forma a ter um custo optimizado.

Verifique os custos e melhore os resultados.
Estratégias de apoio Business Monitor

Estratégias de apoio.

Poderá ser alertado sempre que certos parâmetros excedam os valores “normais”, simplesmente activando os alertas. Se existirem problemas poderá intervir imediatamente com ações definidas de forma a manter tudo sob controlo. No Orisdent evo poderá definir as Decisões Chave, que são os “comportamentos a ser adoptados” (por exemplo, criar campanhas específicas através de flyers, na página do Facebook da clínica, definir lembretes para os pacientes, enviar mensagens directas para promover um serviço…). A qualquer altura conseguirá verificar se a ação que tomou trouxe um impacto real à performance da clínica.