Trabalhe com tranquilidade, nós tratamos do resto.

O Global Care é o serviço completo que garante a proteção, o suporte e que tratará das atualizações do seu sistema informático.

 

As vantagens: 

– Um único serviço com tudo incluído.
– Uma grande redução nos custos de intervenção.
– Monitorização contínua do seu sistema informático.
– Redução dos tempos de upgrade do sistema.

Descubra todos os serviços incluídos:

Oris Update.

Verificação e instalação de todas as atualizações e melhorias lançadas para
o seu software Orisline. Tudo feito através de conexão remota e executada diretamente
pelo nosso staff qualificado. Isto garante que terá sempre a última atualização disponível do produto. O serviço Global Care manterá o seu sistema
continuamente operacional e atualizado.

Backup remoto.

O backup remoto permite ter sempre, uma cópia de segurança atualizada dos
dados inseridos no software OrisLine (5GB), sem ter de se preocupar com o que quer que
seja. Os backups são automáticos e incrementais e são efetuados todos os dias com
a possibilidade de definir a hora do seu início. Os dados são posteriormente
encriptados e armazenados
nos nossos servidores dedicados.

Suporte remoto.

Com o suporte remoto irá economizar em custos de deslocação do técnico e
evitará custos e atrasos no envio de equipamentos. Desta forma também reduzirá os
tempos e custos de chamadas
. Dados, imagens e ficheiros são transferidos rapidamente

e em segurança para análise imediata. Irá reduzir o tempo de inatividade da sua
empresa devido a problemas técnicos.

Suporte telefónico prioritário.

Terá acesso prioritário à nossa linha dedicada de assistência, composta por
profissionais 
qualificados e especializados nos produtos Orisline, garantindo
assim um serviço 
eficiente e rápido.

Tel: +351 215 999 378
Das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00

De segunda-feira a sexta-feira (exceto nos feriados nacionais)

Antivírus profissional.

Um Antivírus profissional e atualizado está incluído no serviço e garantirá a
integridade do seu sistema informático contra possíveis vírus, tudo em
conformidade com a atual regulação sobre a sensibilidade dos dados
de segurança para o seu PC.

Relatórios.

Receberá relatórios no seu e-mail com um resumo de todas as atividades
desenvolvidas pelo serviço Global Care no seu sistema informático. Desta forma terá
sempre um feedback sobre as tarefas em execução.

Suporte tecnológico.

 – Monitorização contínua do seu sistema
informático 365 dias por ano, 24 horas por dia.

Atualizações remotas do seu sistema operativo
(Windows)  executadas automaticamente.

      – Monitorização remota do hardware, rede e sistema.
     – Intervenções de suporte remotas do seu
sistema informático.

Serviços online.

A partir da sua área pessoal no website orisline.com
poderá  comprar produtos ou serviços de uma forma
simples e fácil. Poderá verificar todos os documentos de
contabilidade relacionados com os produtos e serviços
OrisLine e consultar a informação sobre
a sua licença.