As vantagens:
– Um único serviço com tudo incluído.
– Uma grande redução nos custos de intervenção.
– Monitorização contínua do seu sistema informático.
– Redução dos tempos de upgrade do sistema.
Descubra todos os serviços incluídos:
Oris Update.
Verificação e instalação de todas as atualizações e melhorias lançadas para
o seu software Orisline. Tudo feito através de conexão remota e executada diretamente
pelo nosso staff qualificado. Isto garante que terá sempre a última atualização disponível do produto. O serviço Global Care manterá o seu sistema
continuamente operacional e atualizado.
Backup remoto.
O backup remoto permite ter sempre, uma cópia de segurança atualizada dos
dados inseridos no software OrisLine (5GB), sem ter de se preocupar com o que quer que
seja. Os backups são automáticos e incrementais e são efetuados todos os dias com
a possibilidade de definir a hora do seu início. Os dados são posteriormente
encriptados e armazenados nos nossos servidores dedicados.
Suporte remoto.
Com o suporte remoto irá economizar em custos de deslocação do técnico e
evitará custos e atrasos no envio de equipamentos. Desta forma também reduzirá os
tempos e custos de chamadas. Dados, imagens e ficheiros são transferidos rapidamente
e em segurança para análise imediata. Irá reduzir o tempo de inatividade da sua
empresa devido a problemas técnicos.
Faça o download gratuito do Team Viewer para acessar o suporte remotos.
Suporte telefónico prioritário.
Terá acesso prioritário à nossa linha dedicada de assistência, composta por
profissionais qualificados e especializados nos produtos Orisline, garantindo
assim um serviço eficiente e rápido.
Tel: +351 215 999 378
Das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00
De segunda-feira a sexta-feira (exceto nos feriados nacionais)
Antivírus profissional.
Um Antivírus profissional e atualizado está incluído no serviço e garantirá a
integridade do seu sistema informático contra possíveis vírus, tudo em
conformidade com a atual regulação sobre a sensibilidade dos dados
de segurança para o seu PC.
Relatórios.
Receberá relatórios no seu e-mail com um resumo de todas as atividades
desenvolvidas pelo serviço Global Care no seu sistema informático. Desta forma terá
sempre um feedback sobre as tarefas em execução.
Suporte tecnológico.
– Monitorização contínua do seu sistema
informático 365 dias por ano, 24 horas por dia.
– Atualizações remotas do seu sistema operativo
(Windows) executadas automaticamente.
– Monitorização remota do hardware, rede e sistema.
– Intervenções de suporte remotas do seu
sistema informático.
Serviços online.
A partir da sua área pessoal no website orisline.com
poderá comprar produtos ou serviços de uma forma
simples e fácil. Poderá verificar todos os documentos de
contabilidade relacionados com os produtos e serviços
OrisLine e consultar a informação sobre
a sua licença.
