Quando hai bisogno del nostro aiuto, puoi richiedere supporto tramite email scrivendo a support@orisline.com. Gli operatori OrisLine sono a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00 senza interruzione.
Il supporto tecnico è disponibile in italiano, inglese, spagnolo e portoghese.
Non ti devi più preoccupare di installare gli aggiornamenti e hai sempre la certezza di utilizzare l’ultima versione aggiornata disponibile. I nuovi update vengono installati in automatico da remoto su tutte le tue postazioni.
Nel servizio Smart Care è’ compreso un intervento all’anno per la verifica e l’ottimizzazione del database del tuo software gestionale per una sicurezza e protezione aggiuntiva dei tuoi dati.
Saper utilizzare al meglio il proprio software gestionale è l’unico modo possibile per valorizzare l’investimento sostenuto e rendere davvero più efficiente l’organizzazione della propria attività.
Proprio per questo motivo nel servizio Smart Care comprende strumenti di formazione multimediale come documentazione tecnica, video corsi sulle varie funzioni dei gestionali.
Qualsiasi sia l’ambito di competenza, è fondamentale che un prodotto software, per il suo corretto funzionamento, sia aggiornato costantemente. Perchè questo avvenga è importante che abbia alle spalle un’azienda solida, strutturata e matura. Il mondo informatico si evolve molto rapidamente, i prodotti e i servizi devono stare al passo con i tempi ed essere adeguati ai nuovi sistemi operativi e ai nuovi linguaggi di sviluppo.
Capita frequentemente che le disposizioni di legge cambino o che entrino in vigore obblighi normativi con precise scadenze temporali. Pensiamo ad esempio, nel settore dentale, alla direttiva sui dispositivi medici su misura, gli Indici Sintetici di Affidabilità, l’invio delle spese sanitarie al Sistema TS, il GDPR. I software OrisLine sono aggiornati in base alle ultime disposizioni di legge per consentire agli utenti di lavorare in serenità e sicurezza.
