Lavora in tranquillità, al resto pensiamo noi.

Global Care è il servizio completo per la sicurezza, il supporto e l’aggiornamento del tuo sistema informatico.

 

Tutti i vantaggi:

– Un unico servizio tutto incluso.
– Drastica riduzione dei costi fisici di intervento.
– Monitoraggio continuo del sistema informatico.
– Riduzione dei tempi per aggiornamento del sistema.

Scopri tutti i servizi inclusi:

Oris Update.

Verifica ed installazione di tutti gli aggiornamenti e le migliorie rilasciate per il tuo software OrisLine, attraverso collegamento remoto, direttamente dal nostro personale qualificato. In questo modo è sempre garantita l’ultima versione disponibile del prodotto. Il servizio Global Care si occuperà di mantenere il tuo sistema sempre attivo ed aggiornato.

Remote Backup.

Il Remote Backup ti consente di avere sempre una copia aggiornata dei dati contenuti nei software OrisLine (5GB), senza che tu debba fare nulla. Il Backup è automatico ed incrementale, avviene ogni giorno con possibilità di programmare l’ora di avvio. I dati vengono criptati e conservati in apposite server farm. 

Supporto Remoto Software.

Con il supporto remoto risparmi costi di trasferta del tecnico, eviti spese di spedizione dei supporti da verificare, i ritardi e gli inconvenienti che spesso ne conseguono, riduci tempi e costi di chiamata, i dati, le immagini e i file vengono trasferiti in modo veloce e sicuro per analisi immediate. In caso di problematiche tecniche i tempi di interruzione della tua attività vengono sensibilmente ridotti.

Supporto telefonico prioritario.

Assistenza telefonica dedicata, con priorità di risposta attraverso operatori qualificati esperti sui prodotti della linea Oris per un servizio efficiente e tempestivo.

n° 02/27.40.95.21
dalle 9:00 alle 19:00 senza interruzione

dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi)

Antivirus professionale.

E’ incluso nel servizio un programma Antivirus professionale costantemente aggiornato per garantire l’integrità del tuo sistema informatico contro possibili virus, nel rispetto della normativa sulla sicurezza dei dati sensibili attualmente in vigore, per tutti i tuoi pc.

Posta Elettronica Certificata.

Un indirizzo e-mail certificato da cui inviare e a cui ricevere comunicazioni con pieno valore legale. La PEC consente infatti di avere la certezza dell’effettivo invio e ricezione della comunicazione e dell’integrità del suo contenuto. 

Report.

Ricevi, tramite mail, i report con il riepilogo di tutte le attività svolte dal servizio Global Care su tutto il tuo sistema informatico. In questo modo puoi avere sempre un riscontro di quello che viene eseguito.

Supporto tecnologico.

 – Monitoraggio continuo del sistema informatico
365 giorni all’anno 24 ore su 24.
Live update del sistema operativo
(Windows) eseguito in automatico in remoto
– Manutenzione in remoto su hardware,
rete e sistema.
– interventi in remoto di supporto sul
sistema informatico.

Servizi online.

Dalla tua area riservata sul sito
orisline.com puoi scaricare gli aggiornamenti,
calcolare on line il codice di attivazione, acquistare
prodotti e servizi in modo semplice ed autonomo.
Controlli tutti i documenti contabili relativi
ai prodotti e servizi OrisLine e verifichi le
informazioni sulla tua licenza d’uso.