Trabaja con tranquilidad, nosotros pensamos en lo demás.

Global Care es un servicio completo para garantizar la seguridad, el soporte y la actualización de tu sistema informático.

 

Todas las ventajas:

 

– Un servicio único todo incluido.
– Drástica reducción de los costes de la intervención.
– Supervisión continua del sistema informático.
– Reducción de los tiempos de actualización del sistema.

Descubre todos los servicios incluidos:

Oris Update.

Comprobación e instalación de todas las actualizaciones y mejoras
emitidas para tu software OrisLine, a través de una conexión en remoto, directamente
con nuestro personal cualificado. De esa manera siempre se asegura la última
versión disponible del producto
. El servicio Global Care mantendrá tu
sistema siempre activo y actualizado. 

Backup en remoto.

El Backup en remoto permite tener siempre una copia actualizada de los
datos que se encuentran en el software OrisLine (5GB), sin que tu hagas nada. El backup es automático e incremental, se realiza todos los días y está la posibilidad de
programar la hora de inicio. Los datos son encriptados y almacenados
en una especial server farm.

Soporte en remoto.

Con el soporte en remoto puedes ahorrar los costes del técnico, evitar los
gastos de envío para comprobar el dispositivo, los retrasos, con los consiguientes
inconvenientes que a menudo se originan, y reducir tiempos y costes de la llamada. Los
datos, imágenes y archivos se transfieren de forma rápida y segura para un análisis
inmediato, en caso de problemas técnicos los tiempos de interrupción de
tu negocio se reducen significativamente.

Soporte telefónico prioritario.

Soporte telefónico dedicado con prioridad de respuesta por parte de técnicos
especializados en los productos de la linea OrisLine, para asegurar un
servicio eficiente y oportuno.

Tel: +34 915396316

de 9:00 a 19:00 sin interrupción

de lunes a viernes (excepto los días festivos)

Antivirus profesional.

En el servicio está incluido un Antivirus profesional siempre actualizado
para garantizar la integridad de tu sistema informático contra los virus para
todos tus ordenadores, cumpliendo con la normativa vigente sobre
la seguridad de los datos sensibles.

Informe.

Recibe por correo electrónico un informe con un resumen de
todas las actividades del servicio Global Care sobre tu sistema informático.
De esa manera siempre tendrás información de las acciones realizadas.

Soporte tecnológico.

 – Supervisión continua de tu sistema informático
365 días al año, 24 horas al día.
Actualización del sistema operativo (Windows) que se ejecuta
de forma automática en remoto.

– Mantenimiento en remoto del hardware, la red y el sistema.
– intervenciones de soporte en remoto sobre el
sistema informatico.

Servicios online.

En la página web www.orisline.com puedes acceder
a tu área personal  y comprar productos
y más servicios de una forma simple y autónoma. Además puedes ver
todos los documentos de contabilidad sobre los productos
y servicios OrisLine y comprobar la
información sobre tu licencia.